★ご購入方法・送料につきまして★
ラトビックへご来店いただきまして誠にありがとうございます。
ご注文いただく前にぜひお読みいただきたい事項を列記致しますので、
ご了解いただいた上でご注文下さい。
また、当店の品は一点ものが多いため、万一ご注文が重なった場合は
先着順にてお渡しをさせていただきます。併せましてご了解下さい。
初めてのご注文で、不安や疑問がある場合、その他ご質問は
何なりとこちらへメールをお寄せください。
| ■当店へのご連絡■ | |
| FAX・メール受付 | ２４時間受け付けております。 日曜日は、ご確認メールのお送り・商品発送はお休みです。 |
お電話・FAX・メール 銀座実店舗電話までどうぞ！ お電話・FAX：０３－３５４２－８４２０ ４８時間以内にご確認メールをお送りします。 ご確認メールが４８時間以内に届かない場合は、 当方までメールが届いていないことが考えられますので、 お手数ですが、いま一度同内容のメールをお送り下さい。 メールをお送りいただいた日が日曜日の場合は、 翌月曜にご確認メールをお送りします。 |
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| ご購入方法 | ・ご注文から商品到着までのご説明 | ||
| 送品方法 | ・送品方法は原則、郵便の代金引換です。 ・ゆうパック（時間指定ができます）か 普通郵便（時間指定はできません）をお選びください。 |
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| 送料 | ・お買い上げ５，０００円未満は 下記規定の送料・代金引換手数料をいただきます。 ・５，０００円～１０，０００円未満は送品方法により、 ４５０円～１，０００円です。 ・１０，０００円以上は無料で配送いたします。 |
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| 返品 | ・到着後2週間以内の返品はお受けいたします。 | ||
| それぞれに関しての詳しいご説明は、下記に記載いたしました。 | |||
| ■ご購入方法・ご注文から商品到着までの流れをご説明いたします■ | |
１．ご注文→２．ご確認ﾒｰﾙのお送り→３．発送→４．到着（ご注文から３～５日） |
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| １ ご注文 2通りあります |
・１．FAX・・・注文用紙をプリントアウトして記入の上お送り下さい。 |
| ・２．メール・・・必要事項（下記1～７）を記入の上送信下さい。 ■次の事項をご記入下さい■メール注文へ １・お名前 ２・商品名・個数 ３・〒とご住所 ４・お電話番号(緊急のご連絡必要時のみ使わせていただきます。） ５．時間指定「ゆうパック」をご希望の場合、 下記時間帯からお選びください。 ・午前便：9時～12時 ・午後便①：12時～14時 ・午後便②：14時～17時 ・夕方便：17時～19時 ・夜間便：19時～21時 ６・メールアドレス ７・ご希望その他何でもお書き下さい。 |
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| ２ 確認メール | ・ご注文の品、お買い上げ合計金額、 ご住所等のご確認のメールを４８時間以内にお送り致します。 ご注文から４８時間経っても何の連絡もない場合は、 注文メールが当店へ届いていない場合が考えられますので 大変お手数ですが、もう一度メール又はFAXをお送り下さい。 |
| ３ 発送 （発送しました メール） |
・商品は、原則と致しまして、 メールをお送りした翌日の出荷とさせていただきます。 （商品がお品切れの場合等で、翌日出荷が無理な場合は、 個別にご連絡をさせていただきます。） ・発送後、お問い合わせ番号などをメールにてお知らせ致します。 |
| ４ 到着 | ・「２」の「ご確認メール」でお知らせした金額を、 商品配送の際郵便配達員にお渡し下さい。 ・ご注文から３～５日でお届け致します。 ・ただし交通事情その他により、やむを得ず到着が遅れる場合があります。 その場合はご了承をお願い致します。 ・12月15日過ぎは郵便事情が混雑いたします。 上記日数より若干配達のお時間がかかる場合がございますので、 何卒ご理解・了承下さいませ。 ご連絡が必要の場合は、個別にﾒｰﾙをさせていただきます。 以上 |
| ■送品方法・送料について■ お買い上げ金額により、3段階に分かれております |
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| どの場合も時間指定ありと時間指定なしをお選びいただけます。 どちらもお問い合わせ番号でお荷物の追跡ができます。 また、代金引換ですので、お客様に直接お手渡しをいたします。 |
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| 時間指定あり・・・郵便局のゆうパック（小包）・代金引換方法を使用します。 下記から時間帯をお選びください ―――――――――――――――――――――― Ａ：午前便：9時～12時 Ｂ：午後便①：12時～14時 Ｃ：午後便②：14時～17時 Ｄ：夕方便：17時～19時 Ｅ夜間便19時～21時 |
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| 時間指定なし・・・郵便局の普通郵便（定形外）・代金引換方法を使用します。 | |
| Ａ．お買い上げ金額 ５，０００円未満の場合 送料は下の表の通りです |
Ｂ．お買い上げ金額 ５，０００円以上１０，０００円未満の場合 時間指定あり送料は本州・四国８００円、 北海道・九州・沖縄は１，０００円です 時間指定なし送料は 全国一律４５０円です |
| １０，０００円以上お買い上げいただいた場合は、送料無料です。 | |
| 特にお急ぎの場合や特急便等をご希望の方はご注文の際その旨をご記入ください。 個別にご相談させていただきます。 |
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| ■送料について■ ５，０００円未満お買い上げの場合の料金 |
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| 時間指定あり代金引換の場合 ゆうパック（郵便小包）にて配送いたします。 （下記の料金はゆうパック送料と代金引換便手数料が含まれています。） |
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| ↓サイズ 料金の区別 | 都内 | 東北・関東 信越・北陸 東海 |
近畿 | 中国・四国 | 北海道 | 九州 | 沖縄 |
| ６０サイズ | ８５０円 | ９５０円 | １，０５０円 | １，１５０円 | １，３５０円 | １，３５０円 | １，４５０円 |
| ８０サイズ | １，０５０円 | １，１５０円 | １，２５０円 | １，３５０円 | １，５５０円 | １，５５０円 | １，６５０円 |
| １００サイズ | １，２５０円 | １，３５０円 | １，４５０円 | １，５５０円 | １，７５０円 | １，７５０円 | １，８５０円 |
| 1２0サイズ | １，４５０円 | １，５５０円 | １，６５０円 | １，７５０円 | １，９５０円 | １，９５０円 | ２，０５０円 |
| 120サイズより大きいお荷物をお送りする場合は、送料は個別にお知らせ致します。 | |||||||
| 時間指定なしの場合 普通（定形外）郵便にて配送いたします 重さによって変化しますが、 全国一律料金です。 |
１５０gまで：２００円＋250円=４５０円 ２５０gまで：２４０円＋250円=４９０円 ５００gまで：３９０円＋250円=６４０円 １kgまで：５８０円＋250円=８３０円 |
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| ■返品について■ | |
| 下記のどちらの場合も，到着より14日以内にお申し出下さい 商品を発送される前に、必ず事前の連絡をメール・FAXにて 下さいますようお願い致します （発送の際同封致しますお便りをお読みの上、必要事項をお書き下さい） |
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| 商品発送時の破損 写真と実物の著しいイメージの違い （未使用に限ります） 当方からの間違い発送の場合 |
商品は発送し直し，又は交換致します 当店からは、ご連絡のメール・FAXのあった翌日に発送致します お客様は、返品のメール・FAXを送った日を含めて 7日以内に梱包の上，着払いにて当店迄 お送り下さい 商品交換ご連絡の時点で、ご希望の品が品切れの 場合はご相談の上、代金返金とさせていただきます |
| お客様の商品番号間違いの場合 | 商品は発送し直し，又は交換致します 当店からは、ご連絡のメールFAXのあった翌日に発送致しますお客様は、返品のメール・FAXを送った日を 含めて7日以内に梱包の上，当店迄お送り下さい （送料は購入者様のご負担をお願い致します） 商品交換ご連絡の時点で、ご希望の品が品切れの 場合はご相談の上、代金返金とさせていただきます |